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 横浜ロイヤルパークホテル( 2007年01月16日 投稿 )
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エリア：みなとみらい・桜木町
出張で２泊しました。
長時間の仕事を終え、日が暮れてからチェックイン。
フロントの方々の対応も素早く、印象が良かったです。
ヘトヘトの身体でエレベーターホールへ向かうとホールの入り口で
女性ベル係に止められました。
「順番ですので、お並びください」
目の前に５〜６人の年配客。
ビシッと言われたので、そういうポリシーなのだと思い、
その年配客の後ろで並んでいると、後ろか４〜５人の男性客が
ゾロゾロとホールへ入っていきました。女性ベル係はその男性客たちには
並ぶように指示はしませんでした。
そうこうしている内に、女性ベル係と一緒に待っていた年配客は
降りてきたエレベーターに乗って行ってしまい、
すでにホールに入っていた男性客たちは、その次に来たエレベーターに
乗ってしまいました。
ホールの入り口でひとり待たされた形になった私は部屋に荷物を
置いた後にすぐにアシスタント・マネージャーへクレームの
電話を入れました。
外へ食事に出ようとした私を追いかけてわざわざ謝罪に来てくれた
アシスタント・マネージャーの方によると、その女性ベル係は
過去にも宿泊客に対するズサンな対応が問題になったことがあるらしく
「常習犯」だったそうです。
素晴らしいホテルなのに、客と一番近い場所にいるスタッフに
そういう人がいると問題だと思いました。
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朝食（朝食券）：
和食。
窓から見える景色が素晴らしかったですが、普通の和定食でした。
朝食券を使いましたが、あの食事に3000円近い料金を払いたいとは
思いません。
洋ビュッフェ（朝食券）：
パッと見た印象ではバラエティに富んだ食事のように見えましたが
近づいてじっくり見ると大したものはありませんでした。
その場で作ってくれるものはオムレツ（卵を食べないので味は不明）、
ニョッキ（普通）、ベトナムのフォー（味が無かった）など。
食べたかったホットケーキはレンジでチンしたであろうインスタント。
スタッフの態度に暖かみがなく、歓迎されている感がありませんでした。
昼食：
中華料理店でラーメンと点心のセットランチ。
ホテルの中で食べたものの中ではこれが圧倒的に美味しかったです。
スタッフのサービスも素晴らしかったと思いました。
またこのホテルに泊まることがあれば、この店にはぜひ行きたいです。（これは2007年01月頃の口コミ情報です）
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ホテルパークレーン横浜鶴見( 2006年05月25日 投稿 )
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エリア：鶴見
JR鶴見駅から徒歩数分にあるビジネスホテル。アクセスはとても良いです。
ポイントカードを150円で購入すると、レイトチェックアウトができます。
無料でDVDプレーヤー、フットバス、マイナスイオンドライヤーなどの
アメニティを貸してくれます。
高速インターネット回線を無料で使えます。
フロントのスタッフは丁寧な対応をしてくれます。（特に女性スタッフ）
不満な点：
とにかく壁が薄い。
隣の部屋の客が閉めるドアの音や、コンセントにプラグを差し込む音、
テレビの音、壁に付いているラックにハンガーを掛ける音などが
バンバン聞こえます。
とにかく狭い。
狭いので、部屋の中で移動する度に身体の一部が壁に当たります。
ユニットバスもビジネスホテルに有りがちな狭さ。
（隣の部屋の人が大柄だと、これに付随する騒音が倍増するでしょう）
線路がすぐそばにある。
京急の線路がホテルの裏にあり、奇数番号の部屋は線路に面しています。
ただ、電車が走る音にあまり低音が含まれておらず、
比較的サーッという音なので、それほど不快ではない。
（隣の部屋から聞こえるドタバタの方がもっとひどい）
朝食バイキングが割高。
あれで1,260円というのは高い！（これは2006年05月頃の口コミ情報です）
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白湯の宿山田家( 2005年12月20日 投稿 )
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エリア：強羅温泉
当初は箱根湯本あたりの宿を考えていたのですが、強羅方面へは行ったことがなかったですし、小田急トラベルに奨められて「山田家」さんにしました。
箱根ケーブルカー「早雲山」駅から徒歩５分。ゆるい坂道の途中にあります。
目の前には箱根の山々の絶景がありますが、部屋によってはまったく見えないものもあるようです。
通された３階の部屋はとても小さい部屋で、階段のすぐ横だったこともあったので（エレベーター無し）、フロントにて部屋を変えてもらえるように交渉。最初はＮＧだったのですが、部屋に戻るとすぐに電話があり、上の階に部屋が空いたので移ってもいいとのこと。新しい部屋は当初の部屋の倍以上の大きさで、気分的にもリラックスできました。ただ、山の斜面に建てられているせいか、唯一ある窓（景色は見えず、山の斜面だけ見える）を強い風が叩く音が夜中じゅう続き、安眠はできませんでした。ドタバタと階段を使う音が嫌で部屋を変えてもらったのに、「想定外」の雑音に悩まされたのは皮肉でした。
風呂は３階と４階。時間を区切って、男女の使い分けをしていますが、４階の風呂の方が立派で、女性が使える時間が長くなっています。ただ、露天風呂の温度が低く、団体で来ていたオバチャン方は文句を言ってました。また、枯れ葉の掃除がしっかりされていないので、風呂に浮いているのはどうか、と。
小さい貸切風呂が５階にあります。５０分で３０００円強チャージされるのですが、それほどの価値はありませんでした。無料なら文句はありません。
食事は「腹いっぱい」というところでしょうか。でも、とびきり美味いものはありませんでした。
朝夕とも部屋出しというのは良いのですが、全部いっぺんに持ってこられるのが嫌でした。また、卓上で加熱する鍋もの以外の暖かいはずのお椀はみな冷めていましたし。これは他の旅館でも共通の問題かもしれませんね。（これは2005年12月頃の口コミ情報です）
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